OBCHODNÍ PODMÍNKY & ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Provozovatel e-shopu:
Klara Sedlo Studio s.r.o.
Lamačova 633/4, Hlubočepy, 152 00 Praha 5
IČO: 11920050
E-mail: info@studio-klarasedlo.com
Telefon: +420 702 202 214
Platnost od: 1. května 2025
1. ZÁKLADNÍ INFORMACE
Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů na e-shopu: https://studio-klarasedlo.com.
Smlouva se uzavírá distančně, prostřednictvím internetu.
Zásady ochrany osobních údajů a zpracování dat odpovídají požadavkům Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
Od 13. prosince 2024 se na naše výrobky vztahuje také Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR).
2. INFORMACE PODLE GPSR
Odpovědná osoba:
Klara Sedlo Studio s.r.o., Lamačova 633/4, Hlubočepy, 152 00 Praha 5
info@studio-klarasedlo.com
Označení produktů:
Každý produkt je označen názvem a unikátním identifikačním kódem/sériovým číslem (např. "PL-A4-2025-001").
Bezpečnost:
Produkty nejsou určeny jako hračky a nejsou vhodné pro děti do 3 let. Nejedná se o výrobky určené ke hraní, ani o výrobky určené ke konzumaci nebo jinému vnitřnímu užití. Jedná se o tištěné, dekorativní a/nebo sběratelské předměty určené výhradně k vnějšímu použití.
Hlášení rizik:
V případě zjištění nebezpečného nebo vadného výrobku nás, prosím, kontaktujte na info@studio-klarasedlo.com.
Stažení výrobku:
V případě nutnosti stáhnout výrobek z trhu budeme zákazníky kontaktovat prostřednictvím e-mailu a zveřejníme informaci na našich webových stránkách, v sekci 'Novinky'.
3. PLATBA A DODÁNÍ
Objednávku lze uhradit bankovním převodem nebo dobírkou.
Doručujeme v rámci ČR přes Zásilkovnu a GLS.
Zboží je odesíláno do 5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.
4. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Reklamaci uplatníte na info@studio-klarasedlo.com nebo písemně na adresu společnosti.
Formulář pro reklamaci a odstoupení je dostupný na webu.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
vyřízení objednávky,
-
doručení zboží,
-
splnění účetních a daňových povinností,
-
zasílání novinek (pokud jste souhlasili).
Zákonný základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
Doba uchování: 10 let od posledního nákupu.
Zpracovatelé: Shoptet, Zásilkovna, GLS, poskytovatel e-mailingu (např. Mailchimp nebo Ecomail).
Přenos mimo EU: Neprovádí se.
6. COOKIES
Web využívá:
-
nezbytné cookies (funkčnost webu),
-
analytické cookies (pouze s vaším souhlasem),
-
reklamní cookies (pouze s vaším souhlasem).
Podrobnosti o cookies jsou uvedeny v oznámení v cookie liště a v nastavení prohlížeče.
7. VAŠE PRÁVA DLE GDPR
Máte právo:
-
požadovat přístup ke svým údajům,
-
opravu nebo výmaz,
-
omezení zpracování,
-
vznést námitku,
-
přenositelnost údajů,
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
V případě dotazů pište na: info@studio-klarasedlo.com
Podrobný soupis ke stažení zde.